Supporto – Powerline

Con Powerline viene utilizzata la rete elettrica esistente per far passare il segnale internet.

Basta inserire gli adattatori in due prese elettriche a muro e collegarli con un cavo Ethernet a router e ricevitore.

– Router/gateway con una porta Ethernet libera
– Ricevitore con una porta Ethernet libera

Con myStrom Powerline create un punto di connessione internet a massima velocità nella stanza che volete. Questa tecnologia di trasmissione, al contrario di quelle senza fili, non è ostacolata da pareti e soffitti.

No.

Qui sul sito mystrom.com e nei negozi specializzati.

Si paga semplicemente il prezzo d’acquisto degli apparecchi Powerline di myStrom. Il loro utilizzo è gratuito.

Qui sul sito mystrom.com, sulla pagina del prodotto Powerline myStrom.

In dotazione con il prodotto, qui sul sito mystrom.ch e nell’app myStrom.

Inserite l’adattatore emittente nelle vicinanze del router e collegate i due apparecchi con un cavo Ethernet. Installate l’adattatore ricevente in una presa a muro nella stanza in cui si trova il ricevitore (ad es. TV-Box, computer, switch o NAS) e collegate anche questi apparecchi con un cavo Ethernet. Quando sono collegati, i LED dei due adattatori si illuminano di luce bianca fissa. Fatto.

Fino a 5.

Teoricamente è possibile, a condizione che gli altri adattatori usino lo standard Powerline HomePlug AV. Consigliamo però di combinare tra loro solo adattatori Powerline myStrom in quanto non siamo in grado di fornire assistenza tecnica per combinazioni con altri prodotti.

Potete farlo senza problemi.

Gli adattatori Powerline sono sensibili alle fonti di interferenze collegate alla rete elettrica in parallelo all’adattatore. Tra queste fonti di interferenze rientrano soprattutto alimentatori, caricabatterie ecc. Se gli adattatori Powerline vengono inseriti direttamente in una presa a muro e tutte le altre utenze vengono collegate alla presa dell’adattatore Powerline, il filtro integrato sopprime le interferenze e il funzionamento è molto più affidabile. Per questo, in una presa tripla l’adattatore blocca le altre due prese.

Le interferenze provengono principalmente quando si utilizzano forni a microonde, asciugacapelli, ferri da stiro e trapani. Queste fonti di interferenze possono causare brevi interruzioni del collegamento o far arrivare a scatti immagini e audio delle TV via internet.

Basta inserire gli adattatori in due prese elettriche a muro e collegarli con un cavo Ethernet a router e ricevitore.

– Spento: alimentazione elettrica assente
– Bianco: connessione Powerline OK
– Bianco lampeggiante (veloce): modalità di accoppiamento
– Bianco lampeggiante (lento): modalità Eco/risparmio energetico
– Rosso lampeggiante: connessione Powerline assente

– Pressione lunga di 2 secondi: avvia la modalità di accoppiamento, che collega l’adattatore a una rete Powerline esistente o ne crea una nuova
– Pressione lunga di 10 secondi: reset

Il corretto funzionamento di Powerline dipende in gran parte dalla rete elettrica. Se gli adattatori non funzionano procedere come segue: inserite i due Powerline in due prese elettriche nella stessa stanza. Se la spia diventa bianca, gli adattatori Powerline funzionano correttamente. Con ogni probabilità la causa del problema è da ricercare nella presa elettrica, che potrebbe essere dotata di fusibili o intervalli di fase obsoleti. In questo caso potrebbe essere utile rivolgersi a un elettricista.

Utilizzate il modulo di contatto nella pagina di assistenza sul sito mystrom.com. Verrete contattati quanto prima da un collaboratore.

Sì.